Veka nyílászáróinkra 5 év gyártói garancia vonatkozik. Garancia a szerkezeti egységek rendeltetésszerű használata során keletkezett meghibásodás esetén érvényesíthető! Tilos a nyílászárókat erővel, kontrol nélkül ki vagy becsapni, különös tekintettel az emelő-toló szerkezetekre, melyeknek ebben az esetben sérülhet az ütköző rendszere és a szárny kimozdulhat a sínből! Kiemelten fontos, az emelő-toló teraszajtók küszöbrendszerének tisztán tartása! Építési törmelék mechanikai sérüléseket okoz a vasalatrendszerben, ami hibás működéshes vezet.
Üveg garancia: Amennyiben a gyártás/szállítás vagy a beépítés következtében az üvegen repedés, sérülés keletkezik, természetesen garanciális ügyintézés válik szükségessé. Az elvégzett munka átadása-átvétele után keletkezett üvegsérülésekre, karcolásokra, a gyártó nem vállal garanciát.
Veka ablak használati útmutató (pdf)
Roto NT vasalat használati útmutató (pdf)
Alumínium redőnyeinkre, redőnymotorokra 5 év gyártói garancia vonatkozik. Elektromos redőnyök esetében a redőnymotorokra garanciát csak hozzáférhető kötődobozok esetében tudunk vállalni! Az esetleges elhangolások miatt, a redőnymotorok csak ebben az esetben hangolhatóak újra, illetve állapítható meg a tényleges hiba oka!
Tilos az elektromos redőnyök útját akadályozni! Mielőtt a redőnyt leengedi, győződjön meg róla, hogy a redőny alatt nem található akadály! Akadály esetében a redőny lamellái sérülhetnek, a redőnymotor leéghet! A lefutósínek közé került esetleges szennyeződést a hibátlan működés érdekében el kell távolítani.
Redőny használati útmutató (pdf)
Garanciális időszakban meghibásodás, illetve egyéb problémák esetén kollégáink a bejelentést követő 15 munkanapon belül, a helyszínen díjmentesen elvégzik a szükséges javításokat, beszabályozásokat. Beépítési garanciát csak az általunk beépített szerkezetekre vállalunk. – Szakszerűtlen beépítés esetén a kiszállást és a szükséges javításokat díj ellenében végezzük el. Garanciális ügyintézés csak a szerződéses végösszeg kiegyenlítése után indítható!
